Política de Privacidad
Desinential Argentina - Plataforma Educativa del Sector Energético
Última actualización: Enero 2024
1. Información General
En Desinential Argentina, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios educativos especializados en el sector petrolero y energético argentino.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando:
- Te registras en nuestra plataforma educativa
- Completas formularios de contacto o consulta
- Te suscribes a nuestros seminarios web especializados
- Participas en nuestros cursos sobre análisis del mercado petrolero
- Solicitas información sobre programas educativos del sector energético
2.2 Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Enlaces en los que haces clic
- Información sobre el dispositivo utilizado
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos educativos y administrativos:
Servicios Educativos
- Proporcionar acceso a cursos especializados
- Personalizar contenido educativo sobre el sector petrolero
- Enviar materiales de estudio y recursos
- Facilitar participación en seminarios web
Comunicaciones
- Responder consultas y solicitudes de información
- Enviar actualizaciones sobre cursos y programas
- Notificar sobre nuevos contenidos educativos
- Proporcionar soporte técnico y académico
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:
Consentimiento
Cuando nos has dado tu consentimiento específico para procesar tu información personal para fines educativos específicos, como suscribirte a nuestros seminarios especializados en el sector energético argentino.
Interés Legítimo
Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos de proporcionar servicios educativos de calidad en el sector petrolero, siempre que estos intereses no sean superados por tus derechos fundamentales de privacidad.
5. Compartir Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
5.1 Proveedores de Servicios
Podemos compartir información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios educativos, incluyendo:
- Servicios de hosting y almacenamiento de datos
- Plataformas de comunicación y email marketing
- Servicios de análisis web y mejora de la experiencia del usuario
- Procesadores de pagos para cursos premium (cuando aplicable)
5.2 Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, regulaciones gubernamentales argentinas, o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades competentes.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
- Protección con contraseñas seguras
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Actualizaciones regulares de seguridad
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a información personal
- Capacitación regular del personal en privacidad
- Políticas internas de manejo de datos
- Auditorías periódicas de seguridad
7. Tus Derechos
En cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables en Argentina, tienes los siguientes derechos:
Derechos de Acceso y Control
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto de esta política.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web educativo. Las cookies nos ayudan a:
- Recordar tus preferencias de navegación y configuración
- Analizar el tráfico del sitio web y patrones de uso
- Personalizar contenido educativo sobre el sector petrolero
- Proporcionar funcionalidades mejoradas de la plataforma
- Facilitar el acceso a recursos educativos especializados
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web educativo.
9. Retención de Datos
Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada, incluyendo:
- Datos de registro educativo: Durante la duración de tu participación activa en nuestros programas, más un período adicional de 3 años para fines de soporte académico
- Información de contacto: Hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento
- Datos de comunicación: 2 años desde la última interacción para propósitos de seguimiento educativo
- Información técnica: 12 meses para análisis de mejora de la plataforma
10. Transferencias Internacionales
En general, procesamos tu información personal dentro de Argentina. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios educativos y tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información, incluyendo:
- Contratos de procesamiento de datos con cláusulas de protección estándar
- Verificación de niveles adecuados de protección de datos en países de destino
- Implementación de medidas técnicas adicionales de seguridad
11. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, nuevos servicios educativos, o requerimientos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:
- Un aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación por email a los usuarios registrados
- Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad relacionados con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos educativos, puedes contactarnos através de:
Información de Contacto
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4000-5000
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 ART
Dirección Postal
Desinential Argentina
Departamento de Privacidad
Buenos Aires, Argentina
Nos comprometemos a responder a tu consulta dentro de los 30 días hábiles siguientes a su recepción, de acuerdo con la legislación argentina aplicable.
13. Menores de Edad
Nuestros servicios educativos especializados en el sector petrolero están dirigidos a adultos y profesionales del sector energético. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental apropiado. Si tienes menos de 18 años, por favor obtén el permiso de tus padres o tutores antes de proporcionar cualquier información personal.